Politique de confidentialité

1. POURQUOI CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE ?

1.1 Ceci est la politique de confidentialité de Heylen Energy. Notre société et nos coordonnées se trouvent à l'article 3 ci-dessous.

1.2 Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous prenons donc toutes les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD).

1.3 Cette politique s'applique au traitement de vos données (personnelles) par Heylen Energy via notre site Internet disponible à l'adresse suivante https://heylenenergy.com/et non à d'autres traitements de vos données (personnelles), par exemple dans le cadre de la fourniture de services liés à l'immobilier.
La présente politique de confidentialité explique, entre autres, quelles données à caractère personnel nous traitons par l'intermédiaire du site web, comment et pourquoi nous le faisons, quels sont vos droits et avec qui nous pouvons partager vos données. Nous nous efforçons de vous informer de la manière la plus transparente possible.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique. Vous pouvez consulter cette politique à tout moment dans la section "Politique de confidentialité" de notre site web.
Pour toute question ou demande, vous pouvez toujours envoyer un courrier à l'adresse suivante info@heylenenergy.be.

1.4 Veuillez noter que cette politique ne couvre pas les politiques de confidentialité des tiers ou des sites web ou applications auxquels il est fait référence par des hyperliens sur notre site web.

1.5 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La politique de confidentialité modifiée sera annoncée sur notre site web.

1.6 La présente politique de protection de la vie privée est soumise au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux d'Anvers (division(s) d'Anvers) sont compétents.

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES VIA LE SITE WEB ?

2.1 Nous, Heylen Energy. Nous sommes ce que l'on appelle le "responsable du traitement". Cela signifie que nous déterminons l'objectif et les moyens du traitement et que nous garantissons le traitement légal et correct de vos données personnelles via notre site web.

3. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Forme juridique : BV
Nom : Groupe Heylen
Nom commercial : Heylen Energy
Siège : Frame21 Diamantstraat 8, bus 214 B-2200 Herentals, Belgique
Numéro d'entreprise (CBE) : BE 1014.024.340
E-mail : info@heylenenergy.be
Numéro de téléphone : +32 (0)14 23 16 26
Site web avec lien hypertexte : https://heylenenergy.com/

4. QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ET COMMENT ?

4.1 Heylen Energy peut traiter les données suivantes fournies par vous via le site web :

  • Des données d'identification telles que votre nom, votre prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces données ne sont traitées que si et dans la mesure où vous contactez vous-même Heylen Energy via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site web.
  • Toutes les données personnelles que vous communiquez vous-même dans un e-mail ou une conversation téléphonique avec nous via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone figurant sur notre site web.
  • Données électroniques : données relatives à l'appareil, données du fichier journal telles que l'adresse IP, le navigateur et le système d'exploitation, les sites web externes, les pages visitées (ainsi que la date et l'heure de la connexion) et les cookies.

4.2 Heylen Energy peut recevoir vos données directement de vous parce que vous les fournissez via notre adresse e-mail ou notre numéro de téléphone figurant sur notre site web. Nous pouvons également traiter vos données personnelles par le biais de cookies sur notre site web. Notre politique en matière de cookies peut être consultée à l'adresse suivante ici consulter.

4.3 Le traitement des données (personnelles) susmentionnées est nécessaire aux fins énoncées à l'article 5 ci-dessous.

5. POURQUOI ET SUR LA BASE DE QUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1 Heylen Energy traite vos données personnelles pour :

  • Contact, demandes et informations (uniquement si et dans la mesure où vous nous avez contactés vous-même via l'adresse électronique ou le numéro de téléphone figurant sur notre site web) :
    Nous traitons vos données personnelles via le site web afin de prendre contact avec vous, de traiter vos éventuelles questions et de vous fournir les informations nécessaires sur Heylen Energy, nos services, notre site web ou d'autres informations relatives à nos services ou activités.
    Le traitement de vos données à ces fins est fondé sur les intérêts légitimes de Heylen Energy, dans la mesure où ceux-ci l'emportent sur vos droits ou intérêts (en matière de protection de la vie privée).
    Si vous ne fournissez pas certaines informations, telles que vos données d'identification, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous recontacter, de vous fournir des informations ou des services.
  • Marketing direct :
    Vos données peuvent être utilisées à des fins de marketing direct. Il s'agit de vous envoyer des informations sur Heylen Energy, nos services et activités ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser ou de vous être utiles.
    Si vous êtes déjà un client ou une autre personne concernée par une relation contractuelle avec Heylen Energy, cela peut se faire sur la base de nos intérêts légitimes à entreprendre qui, le cas échéant, l'emportent sur vos droits ou vos intérêts (en matière de protection de la vie privée). Si vous n'êtes pas un client ou une autre personne concernée par une relation contractuelle avec nous, nous avons besoin de votre consentement préalable pour vous envoyer des messages de marketing électroniques ou numériques. Votre consentement est libre et peut être retiré à tout moment.
    Si vous souhaitez que nous ne traitions plus vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer (de vous désinscrire ou de vous opposer à un tel traitement), gratuitement et sans donner de raison (voir également l'article 9.3 ci-dessous). À cette fin, vous pouvez toujours nous contacter via info@heylenenergy.be.
  • Assurer un fonctionnement optimal de notre site web :
    Lorsque vous visitez ou consultez notre site web, nous pouvons traiter certaines données électroniques, telles que les cookies et l'adresse IP (voir également l'article 4.1 ci-dessus). Les cookies facilitent l'interaction entre vous, en tant que visiteur, et notre site web et sont utilisés en vue d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de collecter des statistiques sur les visiteurs de notre site web. Les cookies permettent également de mémoriser vos paramètres personnels et vos préférences ou de lire du matériel visuel et audio. Certains cookies peuvent être placés par un tiers pour mesurer l'utilisation de notre site web.
    Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans notre rubrique Politique en matière de cookies.
  • Les transfert éventuel à notre administrateur web ou à notre fournisseur d'hébergement ou d'autres partenaires informatiques dans le cadre de l'utilisation du site web pour la mise en œuvre des points précédents.
  • Respect de la législation applicable applicables à nous et/ou à nos services ou activités.

5.2 Le traitement de vos données via le site web ne fait pas l'objet d'une "prise de décision individuelle automatisée" ou d'un profilage.

6. qui reçoit ou traite vos données à caractère personnel (en dehors de Heylen Energy))?

6.1 Vos données sont également traitées par nos partenaires, prestataires de services ou fournisseurs avec lesquels nous coopérons dans le cadre du site web, par exemple notre (nos) administrateur(s) web, notre (nos) fournisseur(s) d'hébergement et/ou nos partenaires informatiques qui traitent vos données uniquement dans le cadre de votre visite et de votre utilisation du site web.

6.2 Heylen Energy peut être obligée de fournir ou de traiter vos données sur la base d'une obligation légale qui lui incombe et/ou en réponse à une demande des autorités de surveillance ou des organes gouvernementaux.

7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L'UE ?

7.1 Vos données ne seront pas transférées à des tiers dans des pays situés en dehors de l'UE/EEE sans garanties appropriées en matière de protection des données.

7.2 Tout transfert vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE sera étayé par des garanties et des mécanismes appropriés (tels qu'une décision d'adéquation avec la Commission européenne - c'est par exemple le cas pour les tiers basés aux États-Unis qui sont liés au cadre de protection des données de l'UE et des États-Unis, tel que Google).

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

8.1 Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus à l'article 5, à moins que des dispositions légales particulières ne s'appliquent à leur conservation ou à leur traitement. Pour plus d'informations sur les périodes de conservation des données traitées par le biais de cookies sur notre site web, veuillez consulter notre site web à l'adresse suivante Politique en matière de cookies. Des délais de conservation légaux spécifiques peuvent s'appliquer à certaines données. Dans tous les cas, le principe qui s'applique est que nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins prévues, nous les effacerons ou les rendrons anonymes si nécessaire.

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

9.1 Vous avez le droit d'être informé du traitement de vos données via le site web. Cette information vous est communiquée par le biais de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également nous demander des informations complémentaires à tout moment (via info@heylenenergy.be).

9.2 Vous avez le droit de nous demander de :

  • L'inspection de vos données.
    À cette fin, vous pouvez obtenir gratuitement une copie des informations demandées. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons vous facturer une somme raisonnable à titre de frais administratifs.
  • Amélioration de vos données (si nécessaire) ;
  • Déménagement de vos données personnelles si :
    • le traitement de ces données n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons traitées ;
    • vous avez retiré un consentement donné antérieurement ;
    • vous vous opposez à notre traitement ;
    • les données à caractère personnel auraient été traitées illégalement par nous ;
    • Cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ; ou
    • les données à caractère personnel auraient été traitées dans le cadre d'une offre de services en ligne aux enfants.
  • Restriction du traitement qui vous concerne ;
    Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement si vous :

    • remettre en cause l'exactitude des données dont nous disposons ;
    • le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt la limitation de leur utilisation ;
    • nous n'avons plus besoin de ces données alors que vous en avez toujours besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; ou
    • en attendant de savoir si les motifs légitimes de TRG l'emportent sur les vôtres ou sur vos droits (à la vie privée) si vous vous êtes opposé au traitement sur la base de notre intérêt légitime.

9.3 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment et gratuitement. Pour ce faire, il vous suffit de nous en informer à l'adresse suivante info@heylenenergy.be. Vous ne recevrez alors plus de messages marketing, de communications ou de bulletins d'information de notre part. Tous les courriers que nous vous envoyons vous donneront toujours la possibilité de vous désinscrire (opt-out).

9.4 Vous avez le droit à la portabilité de vos données (vers un autre responsable du traitement). Cela n'est possible que si le traitement que nous effectuons est fondé sur votre consentement ou si le traitement est effectué au moyen de procédés automatisés.
Vous avez le droit de nous demander d'obtenir les données à caractère personnel que nous avons obtenues de vous dans un format structuré, commun et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement. Vous ne disposez de ce droit que si le traitement par Heylen Energy est fondé sur votre consentement ou si le traitement est effectué au moyen de procédures automatisées.

9.5 Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

9.6 Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de l'imprimerie 35, 1000 Bruxelles - T : +32(0)2 274 48 00 - E : contact@apd-gba.be). En cas de plainte, vous pouvez toujours contacter Heylen Energy elle-même : info@heylenenergy.be.

9.7 L'exercice de vos droits, comme indiqué ci-dessus, est toujours soumis aux exigences et conditions énoncées dans la législation applicable ((comme le règlement général sur la protection des données (RGPD)).

9.8 Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez simplement envoyer une demande à Heylen Energy à l'adresse suivante info@heylenenergy.be. Cela nécessite une identification adéquate.
Lorsque nous avons des raisons de douter de votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour vérifier et confirmer votre identité. Nous pouvons demander une copie de votre carte d'identité pour vérifier qui fait effectivement une demande, dans la mesure où cela est nécessaire et proportionné. Vous devez veiller à ce que toute information ou donnée non nécessaire à la vérification et à la confirmation de votre identité soit marquée d'un trait noir ou autrement supprimée ou rendue illisible.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter : info@heylenenergy.be